Termos e Condições

FORMAS DE PAGAMENTOS
CARTÃO DE CRÉDITO

Você pode fazer suas compras no nosso site com cartão de crédito das seguintes administradoras: Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercad. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.

Todas as compras estão sujeitas à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. O prazo para análise de uma transação é de até 3 dias úteis após o pagamento do cliente.

Os pedidos realizados por cartão de credito que o sistema de confirmação entrar em análise. O pedido somente será despachado mediante a contato telefônico com o titular do cartão de credito para confirmação dos dados da compra.

BOLETO BANCÁRIO
A compensação do boleto para instituição financeira normalmente ocorre na movimentação do dia seguinte útil, podendo demorar até 48hs.

Produtos Pronta Entrega
Os produtos, encontram-se no Brasil em nosso centro de distribuição situado na cidade de São José dos campos.  Para despacho dos produtos usamos a modalidade dos correios PAC e SEDEX a escolha do cliente.

Em caso de grandes eventos como Black Friday,  entre outras grandes promoções, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.

1) GARANTIA
A empresa Casa das cintas  assegura garantia contra defeito de fabricação de todos os produtos adquiridos na empresa, durante o período de cobertura, salvo se os produtos possuírem assistência técnica do fabricante, conforme especificado. Os prazos de garantia dos produtos já incluem a garantia legal, conforme Art.50 do Código de Defesa do Consumidor.

1.1) A GARANTIA NÃO ABRANGE
Bens não adquiridos no site da Casa das cintas 
Defeito do PRODUTO quando operado em condições para as quais ele não está preparado;
Custo de instalação, montagem ou colocação do PRODUTO, bem como os defeitos causados pela má instalação, colocação ou erros na montagem do PRODUTO;
Custo de conserto do PRODUTO durante o período de cobertura da garantia do fabricante, independentemente de o fabricante honrar ou não tal garantia, por força de lei, condenação judicial ou não;
Abuso ou mau uso, imprudência ou negligência;
Perda ou dano ocasionado por força maior ou caso fortuito;
1.2) Perda de Garantia
A garantia Casa das cintas  cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:

Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação da Casa das cintas.
Violação, modificação, troca de componentes, ajustes ou conserto feito por pessoal não autorizado formalmente (por escrito) pela Casa das cintas Serviços solicitados e/ou executados diretamente pelo CLIENTE sem prévio consentimento da Casa das cintas
Manuseio incorreto em desacordo com o manual ou com indício de descuido.
Uso de acessórios, componentes ou sistemas não originais ou não recomendados não aprovados pelo fabricante.
Transporte inadequado expondo o produto a trepidações, umidade, quedas, calor ou excesso de peso sobre a peça ou embalagem.
Danos físicos (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade, placas ou processadores queimados, trincados ou lascados).
Qualquer outro defeito que não seja classificado como defeito de fabricação.

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